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家政服務人員如何與雇主相處

提問者:qqcomhl 瀏覽: 2018-06-12
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家政專家
推薦于:2018/6/12 11:57:54
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其實很多雇主和家政服務人員都會產生矛盾,不管怎么樣家政人員都應該掌握如何避免與雇主產生矛盾的處理方式,避免矛盾的產生。具體需要家政人員做到以下幾點。

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聽清雇主的安排

雇主的叮囑和交待要記清,有時候因為語言不同的原因,未聽清和未聽懂的一定要問清楚,切勿不懂裝懂,交待過的事情不能讓業主老是提醒,做事情的時候一定要注意好,不要丟三落四的。

保持空杯心態

當我們去到一個新雇主家上戶時應具備空杯心態,不能總是與現在的雇主提起之前雇主的情況,應該及時與新雇主溝通,了解他們的想法與生活習性等情況并且盡快熟悉新雇主家庭的環境。

注意禮節

不經雇主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上,平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。

不要使用雇主家電話

不要用雇主家的電話,更不能把業主家中的電話號碼告知其它家政服務員、老鄉和不相干人士等。

擺正自己的位置

家政服務員應當注意擺正自已的位置,任何時候不要喧賓奪主。當雇主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自已分內的工作后,應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作,給雇主及家人以必要的私人空間,不打聽主人家和別家的私事,不和其它家政服務員一起說長道短。做好自己的本份事!

不干預雇主的家事

家政服務員到雇主家后,要按照雇主的意愿和要求行事。盡快熟悉和了解雇主的生活習慣,并嚴格按照業主的要求去做,不要老是強調自已的生活習慣;盡量在一周內了解用戶生活習慣,飲食口味、愛好,起居作息時間,房間生活用品的放置等,如果可能,將這些記錄下來,并及時主動咨詢雇主的一些情況和要求,切不可自作主張。

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